Términos y condiciones

Condiciones de stock:

En caso de que usted adquiera un producto y en la pagina web hubiera stock, existe la posibilidad de que el producto se haya acabado en ese momento ya que podría haber sido reservado o vendido en la tienda física. En tal caso, se le informará de la posibilidad de cambiarlo por otro de similares características o devolver el importe de dicho producto por el mismo método de pago que usted haya realizado.

Métodos de pago:

Mediante Tarjeta, Pay Pal o Transferencia bancaria a la cuenta ING Direct: ES20 1465 0100 9118 0028 8339 indicando en Concepto el número de pedido.

Gastos de envío:

Actualmente sólo realizamos envíos a España Peninsular, Islas Baleares, Canarias y Ceuta-Melilla. Para otros envíos a otros destinos, póngase en contacto con nosotros.
Sólo los pedidos cuyo pago es verificado antes de las 14:00h son enviados en el mismo día.
Los envíos se realizan por la empresa de mensajería Tourline, con un plazo de entrega de 48 a 72 horas.

Los plazos de entrega para los trajes de comunión a medida serán de 4 a 6 semanas y para la confección artesanal de productos que no exista en este momento stock será de 1 a 3 semanas. En cualquier caso ante cualquier duda póngase en contacto con nosotros.

Tarifas de Envío:

Las tarifas están indicadas en cada pedido solicitado y el precio final va en función del precio del producto(s).

Envío Gratis para pedidos superiores a 130,00€ (Península), 160,00€ (Islas Baleares), 200,00€ (Islas Canarias) y 300,00€ (Ceuta y Melilla).

Para compras inferiores los gastos de envío serán:

5,50€ (Península), 10,00€ (Islas Baleares), 26,00€ (Islas Canarias) y 50,00€ (Ceuta y Melilla).

Para recogidas en tienda el servicio es gratuito.

Horario de entrega:


Los paquetes se suelen entregar a lo largo del día, si no estuviera en su domicilio a la hora de la entrega le dejarán una nota de paso para que se ponga en contacto con la empresa de mensajería.


Devoluciones:

Usted dispone de 14 días naturales (desde la recepción del paquete) en los cuales y sin necesidad de justificación alguna por su parte usted puede devolvernos los productos adquiridos, siempre y cuando se encuentren en perfecto estado y sin deterioro del envoltorio original (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 3/2014, de 27 de marzo).

Si usted decide devolvernos un pedido deberá comunicárnoslo previamente por escrito indicando el motivo de la devolución y el número de albarán. La mercancía deberá viajar a portes pagados, todo paquete que venga a portes debidos será devuelto.
Una vez hayamos recibido y comprobado que los productos se encuentran en buen estado, con el envoltorio y etiquetas originales, le será devuelto el importe de los productos incluidos los gastos de envío que abonó en su compra, en el mismo método de pago en un plazo de 14 días naturales, descontando los gastos administrativos o de otro tipo que se generen como consecuencia de su devolución. En caso contrario si el producto no está en buen estado y existen signos de que ha sido manipulado se le informará por escrito y mediante previo pago de los gastos de envío que le corresponden le será devuelto el producto al comprador.

Para cualquier reclamación le serán facilitados los datos de la empresa.

No se admitirán ni cambios, ni devoluciones en artículos de: Lencería, Mercería, Ceremonia y Fiesta, Bisutería, Cinturones, Bolsos y Confecciones por encargo o a medida.


Recepción de su paquete:

Si usted observa que su paquete muestra signos de haber sido manipulado o golpeado, ábralo y revise que los productos enviados no han sufrido desperfectos, en caso de recibir algún producto en mal estado hágalo constar en el albarán del transportista. Esto es muy importante para que la agencia reponga su mercancía.

Si observa diferencias entre los productos pedidos y los recibidos, comuníquenoslo indicando el número de albarán y detallando las diferencias encontradas. Le cambiaremos los productos sin coste alguno para usted.

Para cualquier otra consulta estaremos encantados de atenderle mediante el teléfono 91 841 23 39, vía e-mail info@modamery.com o correo ordinario moda Mery, Av. de España nº. 38, El Molar 28710 Madrid.

PROTECCIÓN DE DATOS:

Moda Mery está especialmente sensibilizada en la protección de los datos de los USUARIOS de los servicios a los que se accede a través de su web. Mediante la presente Política de Privacidad Moda Mery informa a los USUARIOS del sitio web: www.modamery.com del tratamiento y usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en la web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

La aceptación de esta Política de Privacidad significa que el Usuario faculta a Moda Mery, NIF: X1863509A, domicilio av. de España, 38, El Molar 28710 Madrid, como titular del Sitio Web, para realizar el tratamiento de sus datos e incluirlos en un registro de tratamientos de su responsabilidad, para los fines estipulados a continuación:

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b.  Registro: El Usuario puede registrarse en el Sitio Web, a través del formulario establecido al efecto. Para registrarse deberá facilitar cierta información personal y de contacto, que necesitamos para tramitar su registro y ofrecerle los oportunos servicios, entre los que está la posibilidad de adquirir cualquiera de los productos ofertados.

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c.  Compra de productos: A fin de adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en el Sitio Web, el Usuario deberá facilitar su información personal y de contacto, así como ciertos datos bancarios a fin de gestionar correctamente los pagos así como efectuar la entrega de los pedidos.

     La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en la ejecución de un contrato

     El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el de 5 años.

d.  Información y reserva de plazas en cursos: Al solicitar información sobre un curso o la reserva de una plaza en alguno de ellos, se solicitará al determinada información de contacto con la finalidad de facilitarle la información requerida o tramitar la reserva conforme a las condiciones que resulten aplicables.

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     El plazo de conservación de los datos para esta finalidad será el de 5 años.

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